Algunos de nosotros somos afortunados por tener un trabajo que verdaderamente disfrutamos. Sin embargo, de acuerdo a algunos estudios, la gran mayoría de los hombres y mujeres en el mundo profesional y de negocios  están a disgusto, e inclusive odian el trabajo que tienen; en el mejor de los casos toleran aquello que deben hacer diariamente para ganarse la vida. ¿Tú te encuentras entre ellos?

¿Quieres ser capaz de decir sinceramente, “¡amo mi trabajo!”? ¿Cómo imaginas que debe ser comenzar cada día con gran impaciencia, esperando los retos y oportunidades que te esperan en tu lugar de trabajo en lugar de comenzarlo con pánico y ansiedad? Muchas personas podrían pensar, “bien, debo cambiar de trabajo”. Quizá sea así, sin embargo, recientemente escuché una historia curiosa en la que parece que no es necesario un nuevo lugar de trabajo para encontrar el trabajo que amarás.

Puede resultar sorprendente que, a pesar del éxito obtenido por el enfoque de liderazgo de “abajo hacia arriba” puesto en práctica por empresas de éxito en los años 80, la estrategia de administración empresarial tradicional en empresas estadounidenses y en casi todo el mundo siga siendo la misma.

Numerosos gurús de gestión y liderazgo han elaborado una crítica devastadora a los sistemas de administración jerarquizados “de arriba hacia abajo” que han dominado las corporaciones desde los años 50, aunque poco ha cambiado. Parece claro que las anteriores prácticas consistentes en manipular procedimientos para obtener objetivos de coste o de beneficios, dictadas por políticas de mando “de arriba hacia abajo” y de control de información, deben ser sustituidas por un otorgamiento de poderes “de abajo hacia arriba”.

Un estudio mencionado en la prestigiosa publicación de negocios, Wall Street Journal, establecía que las personas con puestos de autoridad, como los gerentes, tienden a ignorar los consejos de otros a la hora de tomar decisiones. La profunda investigación también mostraba que las decisiones finales de estos líderes son, con frecuencia, menos precisas de lo que lo habrían sido si hubieran tenido en cuenta los consejos a su disposición, lo cual no es sorprendente.

La razón de su negativa a aceptar consejos es, de acuerdo con los autores del estudio en el lugar de trabajo, el exceso de confianza en su propia opinión, un rasgo que a menudo se confunde con la arrogancia. “Nadie es tan inteligente como yo”, piensan. En otros casos, los profesionales de negocios en puestos de liderazgo son reticentes a pedir consejo o ayuda a otros, por miedo a que se les tache de “débiles” o inadecuados para llevar a cabo sus responsabilidades. Ellos necesitan sentir que tienen el control. ¿Ha conocido alguna vez a gente así?

Aunque no juego al golf, existe un aspecto de este juego que me resulta atrayente: el denominado “mulligan.” En el transcurso de un partido amistoso de golf, puede ocurrir que los rivales obtengan permiso para repetir un golpe, “tomar un mulligan.” Puede ser después de un golpe especialmente malo, o puede ser un permiso otorgado a los compañeros de juego para intentarlo de nuevo en un momento crítico de su recorrido. En cualquier caso, el “mulligan” - una segunda oportunidad - puede ser una ocasión bienvenida para corregir un golpe fallido.

Sería agradable que, de cuando en cuando , la vida nos ofreciera un “mulligan” ¿no es así? Una oportunidad para reconsiderar una decisión o acción determinada y concluir, “No me gusta el resultado. ¿Podría repetirlo?”