¿Has pensado algo como “Mi trabajo sería grandioso si no fuera por todos los problemas con los que tengo que lidiar”? Si algún pensamiento como este ha cruzado por tu mente, eres miembro no oficial de un club que tiene millones de miembros.
 
Hace 200 años, el poeta Escocés Robert Burns escribió “los proyectos mejor planeados, a menudo se derrumban”,  lo que parafraseado significa que incluso nuestros planes más considerados, cuidadosamente arreglados, a menudo fallan. Diligentemente planeamos para el mañana, tratando de anticipar todos y cada uno de los obstáculos que pudieran impedir el logro de nuestros objetivos, y entonces llegamos a la oficina, llenos de entusiasmo y optimismo. Y antes de que nuestra primera tasa de café comience a enfriarse, algo sucede que estropea nuestros meticulosos planes.
 
Puede ser una emergencia que interrumpa tus actividades, afectando el curso del día. Quizá alguna investigación realizada en otra oficina esta retrasada para llegar, o nunca llega. Quizá tu computadora se traba y el trabajo que acabas de terminar debe esperar hasta que alguien venga a analizar y a corregir el problema. Puede que tengas que intervenir en una disputa entre dos o más miembros del equipo. O puede ser algo tan simple como derramar tu tasa de café en el reporte que debes presentar en la reunión en quince minutos.
 
Parece no haber fin en los tipos de problemas que pueden instantáneamente transformar un día de trabajo de la calma al caos. Si tan solo existiera alguna manera de eliminar tales dificultades ¿Verdad?
 
En realidad, el intentar eliminar todos los dilemas en el trabajo puede no ser sabio. Los problemas que encontramos en el ambiente laboral – al igual que en nuestras vida personal – a menudo prueban ser ingredientes necesarios para el éxito de nuestros esfuerzos. Al igual que la madera de un árbol llega a ser más fuerte cuando el árbol debe soportar rigurosas condiciones climáticas, nuestro desempeño general puede ser mejorado conforme aprendemos a responder apropiadamente a problemas desafiantes, ya sean esperados o inesperados.
 
Un empleado clave, por ejemplo, puede tener una personalidad menos que atractiva. Aunque sus habilidades y experiencias personales sobrepasan por mucho cualquier inconveniente y desavenencia de tratar con él o con sus rarezas. Algunas veces las personas quienes parecen friccionar contra nosotros como lijas, sirven para suavizar algunos de nuestros más ásperos bordes. En realidad, los problemas pueden probar el ser benéficos en muchas formas. Aquí hay dos de ellas:
 
Sin estiércol, no hay ordeña. Hace años, un amigo estaba tomado parte en una reunión para discutir si su ciudad debía hospedar un gran evento internacional. Mucho de la reunión se enfocaba en los potenciales problemas que podrían resultar de masas de gente de diferentes culturas invadiendo la ciudad. Cuando finalmente le preguntaron a mi amigo su opinión, simplemente citó Proverbios 14:4 que dice “Sin bueyes el granero está vacío; Mas por la fuerza del buey hay abundancia de pan.” Diciéndolo de otra forma, “si quieres los beneficios tienes que aceptar el tratar con los líos que conlleva”.
 
Fortalecer a través del stress. Cualquiera puede disfrutar una medida de éxito cuando las cosas van bien, de acuerdo a lo planeado y en tiempo. Pero la prueba tanto de las habilidades como del carácter, es el cómo nos las arreglamos con los problemas que debemos confrontar en el curso de un día normal. ¿Caemos en pánico, o cuidadosamente evaluamos la situación, sopesamos las opciones y determinamos el mejor curso para vencer el problema? ¿Contribuimos al caos o transmitimos una sensación de calma? “Si en el día de la aflicción te desanimas, muy limitada es tu fortaleza.” (Proverbios 24:10).